第六章　區域路線　風順揚帆遇險礁

和田一夫將老店改成超級市場，首戰告捷。挾勢到伊東開店，卻觸礁翻船。從1966年起，8年開8家分店。御殿場鎮開店，重蹈伊東覆轍。1975年，著名的伊藤洋華堂百貨公司大兵壓境，與八佰伴搶佔富士市的市場。後起之秀八佰伴能否在競爭中站穩腳跟？和田一夫如是說

據說企業之大小，是由領導人的胸懷來決定的。

那麼，領導人的胸懷又取決於什麼呢？我認為，設想和決斷力，能衡量領導人的胸懷。

我們曾提出過環太平洋連鎖店化的構想。這也是很明確的設想，同時還具有宏偉的規模。設想不宏偉，就沒人響應。必須描繪出氣貫長虹、規模宏大的設想，否則就沒有資格當領袖了。從“在能眺望富士山的地方開店”這一伊豆半島連鎖店構想，發展到“環太平洋連鎖店”的構想，這一飛躍，就是一種氣貫長虹、規模宏大的設想。

1962年春，33歲的和田一夫出任八佰伴食品公司社長。

“美國西部百貨業視察團”訪美歸來，掀起了理論界探討日本發展超級市場的小熱潮。這批訪美歸日的商業界精英，有的一馬當先開辦了超級市場；有的正在積極籌備；有的則認為傳統的百貨業在日本仍有頑強的生命力，這便是百貨業的高檔化。

最典型的數歷史悠久的三越百貨公司（前身是1673年創立的“越后屋”和服店），公司代表訪美回來接受《日本經濟新聞》採訪時明確表示：三越株式會社不會搞超級市場，我們不能由此而失去幾百年來創立的馳名品牌，我們今後還要在高級、齊全上面多動腦筋，當然也不排斥學習美國超級市場的某些經營手法。

我們站在今天的角度，仍很難簡單地判斷孰優孰劣。事實上，傳統的百貨業，不僅在日本，在超級市場的老祖宗美國，仍有頑強的生命力。因為有些貨品是不宜開架自選的，如鐘錶、首飾、藥品、名瓷等，這迫使傳統的百貨店走向高檔化，並追求齊全。同時，今日的所謂“傳統百貨店”，跟超級市場未出現前有很大不同，它們並非完全封閉式銷售，而是封閉式與開放式並存，大凡能開架自選的貨品，都儘可能讓顧客享受自選之便。

日本與美國的國情不同，而各公司的的情況又不盡相同，訪美歸來，各公司都在考慮自己的市場定位。

超級市場無疑是零售業的一次偉大革命。由於其性質，決定了超級市場只能走大眾化道路。這就像自助式快餐店，面對的是大眾消費者。

八佰伴是一家面向家庭主婦的大眾化商店。超級市場應定的檔次與八佰伴相吻合。和田一夫初次走進美國超級市場，就馬上意識到這種經營方式很適應八佰伴的發展方向。在芝加哥的希爾頓酒店，他進一步明確“環太平洋連鎖店”的公司遠景。

那麼，第一步該邁向何方？

和田一夫設計了兩套方案：一套是全國路線，即到全國的中心市鎮開設八佰伴，讓八佰伴撒遍日本每個角落；一套方案是區域路線，即以熱海市為中心，在附近的沼津、小田原、清水、伊東及整個伊豆半島開設八佰伴。

第一套方案當然無比誘人。但是，八佰伴是間家族性的小公司，資產薄，在全國知名度甚小，難以與伊藤洋華堂等老牌大公司抗衡。而八佰伴在熱海卻是家喻戶曉、人人皆知，在熱海附近的市鎮也頗有名氣。品牌效應是推銷的法寶，就像人們選購家用電器，都熱衷於買“國際牌”（松下電器出品，中文譯名為“樂聲牌”）。因此，到熱海附近開設分店，更容易獲得顧客的認同。以後影響一步步擴大，勢力範圍便順勢向全國拓展。

和田一夫後來把區域路線稱為“富士山戰略”，這些地方都能看到富士山，而富士山又是日本的象徵。

只有在國內建立穩固的後方基地，才能跨國投資，實施夢寐以求的“環太平洋連鎖店”的大構想。

年輕氣盛的和田一夫沒有倉促行事，他根據公司的財力及地域優勢，決定先將老店改成超級市場。

八佰伴將以全新的面貌出現在顧客面前，取一個新的公司名當然十分重要。和田一夫打算把公司名稱改為“八佰伴百貨店股份有限公司”。

八佰伴的每次定名，都標誌家族事業邁上一個新台階。

1930年，母親加津靈機一動，為家庭小菜店取了個“八佰伴”的店名，從此結束了和田家做行街小販的歷史。良好的信用，使八佰伴在熱海市日漸深入人心。

1955年，店名改為“八佰伴食品股份有限公司”。店鋪比舊店大了5倍，經營品種，不再限於蔬菜、水果、雜貨，而是“食品”大門類，公司業務蒸蒸日上，到1962年初，公司資產已達1000萬日元。

和田一夫出任社長的第7天，就把“八佰伴百貨店股份有限公司”的招牌掛在店門口。這意味着，八佰伴將突破“食品”的經營範圍，立足於“百貨”。這使得來八佰伴的顧客，大部分能一次購齊所需的生活用品及食品。

和田一夫對老店進行重新裝修，按照美式超級市場的格式，配備了收銀機、進出口關閘、開放式貨架、購物手推車……經過此番修整，老店蒼顏頓改，顯得美崙美奐、洋氣十足。

這在60年代初的日本，確實很新潮。

顧客初入這間充滿美國情調的超級市場，看見所有的貨品都敞開，幾乎看不到售貨員，覺得非常新奇。顧客可自由選購貨品，再多的貨品都是一次性結帳，沒有銷貨員這道中介環節。顧客在購物中，能夠品嘗到無法言喻的歡心愉悅。

和田一夫首戰告捷。日本的許多嘗試超級市場的商家大都如此。同時，恪守傳統百貨業的商家，朝着高檔、豪華、舒適的方向發展。

1965年，這是和田一夫接掌八佰伴的第3個年頭。

當時兼并之風吹遍日本的商業界。八佰伴超級市場在熱海站穩腳跟，償還了銀行本息，還積累了相當的利潤。銀行樂於向信用良好、經營正常、有發展前景的商家發放貸款。在銀行的大力支持下，和田一夫從這年起開始了一系列大行動。

他在熱海市建起新的八佰伴超級市場。趁熱打鐵，和田一夫又在熱海市以外的鄉鎮開了兩間小型分店。

同一年，和田一夫在熱海市開設了麵包、糖果和調味食品廠，可為八佰伴提供相當數量的貨品，從而降低了進貨成本。

這一年，八佰伴公司的營業額首次突破10億日元。公司資產由3年前的1000萬增加到300O萬日元。

父母親眼看著兒子一連串大動作每每奏效，滿心喜悅。尤其是和田良平，覺得他禪讓社長職位，這個“賭注”算是押准了，兒子上過大學，赴美見過世面，到底是比老子強！

1966年新年的鐘聲剛敲響，和田一夫便緊鑼密鼓籌備在伊東開設一間較大規模的八佰伴分店。

借勝利之餘威，挾勇進之雄風，和田一夫雄心勃勃，視險阻為虛無，他胸有成竹地對家人宣稱：“以前開的分店，都規模太小，不足稱作八佰伴。這次要開設一間有規模的分店，這才真正算得上八佰伴的分店呢！”

母親聽他大談他的計劃如何可行、如何富有創造性，而絲毫沒有設想可能遇到的困難，油然生出一種直覺上的憂慮。以她的大半生人生經驗來看，過於樂觀的人常有不虞之災。自從公司連鎖化、多元化以後，母親的家庭小店經營經驗派不上直接用場，她提不出具體的建設性意見，只好憂心忡仲說：

“一夫，還是要小心謹慎，不可冒險。”

父親倒不以為然，他把加津特有的女性敏感看成她的膽小怕事，他說道：“你我在一夫這個年紀早當家了，一夫爺爺很多事不是由我們自拿主張？一夫可是念過大學見過洋世面的人，讓他去闖闖吧。”

“我是怕萬一。”母親仍放心不下。

“要發展，總是要冒冒風險的，萬一受挫，也好吸取教訓，再嘗試新的路子。”

父親母親的話都有道理，一夫若兩方面的意見都吸取，反覆斟酌，或許就不會遭受挫折。但人往往是受挫以後，才變得聰明起來。

去伊東開設分店，二弟晃昌做一夫的助手。晃昌有膽有識，與一夫在很多地方相似，他們一直是最佳搭檔。一夫任八佰伴百貨公司總經理（社長），晃昌是副總經理；一夫後來出任國際流通集團總裁兼八佰伴百貨公司董事長，便把八佰伴百貨總經理一職讓晃昌擔任。

伊東在伊豆半島東部，距熱海很近，也是一個著名的溫泉旅遊小城市。1958年災害性的強颱風后，物價上漲，便有伊東的顧客趕來熱海的八佰伴購買平價蔬菜水果。

和田兄弟兩人去做市場預測，他們問家庭主婦，知不知道熱海市的八佰伴？約有4成的主婦回答知道。問她們是否到過八佰伴購物，約有2成的主婦說曾經去過。

有這個結果很滿意了！熱海市的兩間八佰伴，市場佔有率才接近30％，其餘由上百家大小商店分攤。現在伊東有40％的家庭主婦熟知八佰伴的大名，就算其中的一半，再加上新吸引的顧客，伊東的客流量足以保障八佰伴分店顧客盈門，生意滔滔！

他們速戰速決，只走了半條街，就結束了原本須廣泛、深入、細緻的調查。結論也是想當然，盡往好的方面想。

八佰伴分店甫開張，就受到伊東市地方店的有力挑戰。十字屋和長屋是伊東的老字號商店，兩年前引進超級市場經營方式。“兩屋”信譽卓著，在伊東市都有相對固定的顧客群，伊東的市民早已形成根深蒂固的概念，認為“買衣購物，必上兩屋”。它們立腳於伊東生存發展，在伊東市，沒有第三家百貨店和超級市場能與十字屋和長屋抗衡。

八佰伴雖是過江猛龍，由於過於自信，事先沒有作輿論宣傳，倉促開設規模頗大的分店，所以，開業以來，一直冷冷清清，營業額甚不理想，當然鬥不過佔盡天時、地利、人和的伊東地頭蛇——十字屋和長屋了。

和田一夫痛定思痛，積極尋找失利的原因。

他和晃昌重新調查，發現竟有半數以上的伊東主婦，還不知道本市最大規模的超級市場——八佰伴分店已經落戶伊東。不做宣傳怎麼行呢？就是日本最大最有名的豐田汽車，也不惜投入巨資在報紙、廣播、電視上大打廣告。

和田一夫悔恨自己低估了地方勢力。他回想起一年前發生的一件事，近幾年，風頭最勁的大榮公司社長中內功，來熱海市微服察訪，想打進熱海市分得一杯羹。他離開熱海那天正式造訪了和田一夫，說：“和田君，我不打算在熱海市開設大榮超級市場分店了，八佰伴真是幹得不錯呀！”中內功正是作過周密的調查才下這番結論的。那麼我們來到伊東市開設分店，是否像中內功那樣做足調查功夫呢？

中內功放棄了熱海，算是他的一大勝利，所以中內功能在全國各地連連得分。其中還包括靜岡地區。

八佰伴倉促來伊東開設分店，現在騎虎難下。

和田一夫心想，要想戰勝對手，就得比對手更強。

他與晃昌展開廣泛的市場調查，發現本地商店的任何長處，只要適宜八佰伴，立即通知職員試行。晚上，回到熱海的家，與父親母親一道商量改進的方案。因為同行間的忌諱，一夫與晃昌都不便進十字屋和長屋，他們便派出熱海的職員進行私訪暗察，察訪細到每一項貨品的產地、標價等內容。

經過充分的調查研究，和田一夫心中已有了突破口——從零售業最關鍵、最敏感的貨品售價與貨品種類入手。

和田一夫讓二弟晃昌進行一項“市場貨品需求情況”的民意調查，他根據需要的情況排名次、定銷量，拾遺補缺，人無我有，人有我優，人優我廉。總之，要適銷對路，迎合顧客，並總體上壓“兩屋”一籌。

和田一夫租下全市人流量最大街口的十幾塊廣告牌，還和晃昌帶人到人來車往的街道派送廣告傳單，大張旗鼓宣傳八佰伴的“全市最優貨品，最低售價”。使得八佰伴伊東分店在伊東市民間廣為傳誦。

這一招立竿見影，物美價廉與特色經營馬上吸引了不少顧客，連一些“兩屋”的長期顧客也來八佰伴探虛實。八佰伴的營業額直線上升。

伊東的商業界，把八佰伴這一招稱之為“割喉式競爭”。和田一夫也承認，他們付出了沉重的代價。究竟什麼時候能消除赤字，和田一夫深為擔憂。

和田一夫召開店員茶話會，擺出嚴峻的形勢，懇求店員們獻計獻策。

和田一夫覺得“改進店面氣氛”大有文章可做。其內容包括店面清潔、整齊、明亮，店員的工作不限於關照顧客拿取貨品、整理顧客拿亂了貨品、補充短缺的貨品等，還要提供更融洽、更體貼的服務，其中包括幫助帶小孩的主婦照看小孩、幫助年老體弱的顧客取貨推車等。

八佰伴的客流量逐步上升。

第三年初，伊東八佰伴分店終於扭虧為盈，走上了良性循環軌道。

1966年至1974年8年間，和田一夫在熱海以外的市鎮又開設了8間八佰伴分店，平均一年一間。伊東觸礁的教訓，使得和田一夫謹慎行事，而又不失銳氣果敢。這段時期，全國性的大公司頻頻來靜岡地區搶佔地盤，八佰伴仍可保持獨立，獲得較穩健的發展。其中也有重大挫折，這便是收購了清水市的花菱購物中心，而背上沉重的財政負擔。

1974年，是世界石油危機最黯淡的年份。

從1955年日本經濟全面恢復起，國民經濟高速增長，1955年至1961年國民生產總值增長率為9．5％，1965年至1970年更高達12．3％，被譽為“經濟騰飛”，超過世界任何國家的增長率。日本於1966年超過老牌帝國英國，1967年超過法國、西德，到1970年以2000億美元的國民生產總值僅次於美國而成為世界第二號經濟強國。

日本國土狹窄、資源匾乏，原材料市場和銷售市場嚴重依賴海外。人們無法想像，海外市場的一道環節出了問題，對日本產業界將會帶來什麼樣的災難？

1973年，由於二次中東戰爭以及石油輸出國實行價格同盟，11月份原油四次大幅度提價。這對百分之百依賴海外能源的日本，不啻是滅頂之災。雖然經數年後，西方國家大力尋找開採石油，打破石油輸出國組織的絕對壟斷；日本經濟界經過調整，已適應了高價石油。可當時的情景，的確令人心驚。在石油危機爆發前的10年間，每桶原油約2美元；石油危機后猛漲到11美元一桶。經營成本增加，企業不堪重負，縮小生產規模。西方國家失業率上漲，購買力持續下降。國際市場蕭條，日本產品出口大幅下跌。

日本正是從1974年起經濟增長率減慢。通常，經濟增長，通貨膨脹；可這次卻出現增長減緩、物價上漲的怪現象。原因不言而喻，石油價格上漲，產品成本增加，銷售價格自然上揚。

日本的零售業普遍吹淡風。

這個時候，能不能按預期計劃，再開設一間八佰伴分店呢？

早在一年多前，和田一夫和二弟晃昌，就頻頻出現在富士山麓的御殿鎮作市場調查。

在富士山麓開設分店，該是多麼的誘人！富士山是日本的象徵，它的圓錐形的頂峰，四季不消的皚皚積雪，給人無窮的想像。

富士山離熱海市不很遠，大晴天能清晰地看到它的巍峨身姿。1962年春，和田一夫從美國考察回來，曾向家人和公司宣佈：“要把八佰伴分店開設到能看見富士山的地方。”現在準備在富士山下開設分店，意味着八佰伴的“區域路線”的範圍擴大了。

在石油危機的不祥年月，能不能再實施擴展計劃呢？

按中國人的說法，45歲的和田一夫早已進入不惑之年。日本也有40歲是男人的成熟年齡的說法。對此，和田一夫不能不三思。

和田一夫認為，石油危機造成的負面影響，只是暫時的。日本國民能從二戰後的廢墟中崛起，就能克服眼前的困難。事實證明，和田一夫的判斷是正確的，但在這個時候擴張，確實要冒很大的風險。

和田一夫在公司高層會議上說：“不少公司見風落帆，不敢擴張；我們不妨頂風行舟，趁虛而上。這麼多年來，各公司都走連鎖店的路子，如果有一家大公司在某個市鎮、某個街區開設了分店，別的公司一般不會再開，這等於說失卻了這個市場。我估計，在御殿鎮作調查的公司有三四個，我們必須搶在它們之前，早一日開設分店，就早一日佔穩這個市場。”

1974年，和田一夫在御殿鎮開設了八佰伴分店。這是八佰伴本年度開張的第二間超級市場，也是八佰伴連鎖化以來開設的第12間分店。此外，八佰伴在海外的第一間分店，於1971年在巴西開業。

行船再次闖入險灘。開業后的御殿鎮八佰伴門前冷落，雖然和田一夫作了最壞的打算，可生意不景氣，比伊東市開業之初還要糟糕。

御殿鎮上，原有一家本地業主開辦的超級市場——“君澤屋”。君澤比八佰伴要年輕得多，是靜岡縣超級市場的小字輩。八佰伴不僅是本縣超級市場的老行尊，還是君澤的“導師”，與君澤有一段師徒之緣。

1962年，赴美回日的和田一夫立即在熱海改造老店，開辦超級市場，在靜岡縣可謂開風氣之先。八佰伴不但吸引了大批附近市鎮的顧客前來看新奇，購買平價貨品，更吸引了縣內的許多同行前來考察、觀摩、取經。其中便有君澤小菜店的老闆。

據君澤老闆後來說，他在八佰伴第一間超市開張的第一周，就來八佰伴暗訪過。他與和田一夫建立情誼是1965年，這一年八佰伴已有3間超級市場。君澤老闆來八佰伴“購物”，他挑選了半天也沒有挑選到滿意的貨品，還在全神貫注、堅韌不拔地挑選。和田一夫憑直覺，猜想他是前來察訪的同行，便熱情地向君澤的老闆打招呼。

君澤老闆誠惶誠恐向和田一夫鞠躬，表明來意：“我喜歡這種開放的經營方式，佩服八佰伴的經營品質，準備把自己的小店改成超級市場，可我們的店是蔬菜水果雜貨店，規模又小，能不能開，怎樣開，心裏沒有底，敬請和田兄多關照！”

和田一夫對“同行是冤家”的狹隘觀念素來不以為然，問過君澤菜店的情況后，建議君澤老闆到八佰伴新開設的一間小分店去視察。此後，君澤的老闆來來往往跑了多回，和田一夫把小分店開業后的經營情況如實講予他聽，還向他提了許多可行的建議。

君澤超級市場不久開張，越辦越紅火。

此番，和田一夫要來御殿鎮開設分店，君澤老闆也熱情款待，盛宴之後，還請和田一夫到茶藝館消遣。他們彼此心裏都明白，原先維持友好情誼，是雙方都在各自的地盤營生，現在要圍在一口鍋里分羹，競爭在所難免。

君澤公司雖小，卻佔盡地利人和。天時對雙方都不利，石油危機帶來的商業界淡風，毫不留情地籠罩在君澤屋和八佰伴的店堂。

君澤是本地老店，早已進入盈利階段。現在來了過江猛龍，君澤不惜攤薄部分利潤，低價與八佰伴抗衡。

和田一夫吸取伊東開設分店的教訓，大肆作輿論宣傳。君澤也以牙還牙，與八佰伴對撼。

八佰伴因前期投入太大，虧損比預期的要嚴重得多。能不能打價格優勢這張牌呢？和田一夫審時度勢，認為進貨的成本將會大幅下降。因為日本產品出口量減少，造成大量貨品積壓，廠商定會大量傾銷。和田一夫不等這個時候來到，就打出“最廉”的旗號，實行降價大甩賣。

和田一夫這個賭注押對了。不久，日本的物價指數上漲果真得到遏制。

八佰伴由此而付出不菲的代價。御殿鎮分店費了整整3個財政年度才扭虧為盈，但和田一夫認為值得，八佰伴佔據了御殿鎮的市場。

1975年，開張不到一年的御殿鎮分店稍稍有轉機，石油危機的陰霾亦稍稍顯出一線曙光，和田一夫作出一個大膽的決定，到富士山市開設分店。

富士山市的規模數倍於御殿鎮，本地有數家超級市場。和田一夫認真地估量對手和該市的市場規模，認為仍有八佰伴的發展空間，並且完全可以開設一間較大規模的分店。

租下鋪位，投入緊張裝修，就受到強有力的挑戰——不是地方勢力的圍剿，而是大兵壓境，又來了一條過江猛龍。它就是赫赫有名的伊藤洋華堂，與八佰伴相比，它無疑是一條巨龍。

伊藤洋華堂的前身是192O年在東京淺草創辦的洋華堂，除日貨外，還經營時髦的西洋貨和在日本享譽1000多年的中國貨。伊藤家族涉足零售業時間比和田家早不了幾年，但起點比經營小菜店的和田家高，並且立足日本最繁華的東京發展。1961年，伊藤家族的代表訪美歸來，當年便闖入超級市場領域，走多品種連鎖店的路子。1965年，洋華堂公司改稱為伊藤洋華堂公司。到1975年，該集團擁有60間分店，其中傳統百貨店有18間，其餘為超級市場，超級市場一部分是由百貨店改成，一部分是新開設的。伊藤洋華堂在日本零售業中排第二，僅次於最老資格的三越公司；而在超級市場領域，伊藤洋華堂則雄踞頭把交椅。伊藤洋華堂以東京為大本營，向全國中等以上的城市擴張。富士山市是它的全國路線的一站，以公司的規模和名氣，它完全可以視八佰伴為虛無。

但社長伊藤雅俊未掉以輕心。在伊藤洋華堂公司眼裏，富士山市的店只是小分店，通常社長在籌辦過程中是不出馬的，他只在開幕儀式上才露面。這次伊藤洋華堂擬定在富士山市開設分店之際，社長出人意料地出現在富士山市，並與八佰伴社長和田一夫晤面。

“和田君，我們還是攜手合作吧。”伊藤雅俊沒有小覷對手，八佰伴雖然名氣資產均低於伊藤洋華堂，但八佰伴在和田一夫的打理下，處於咄咄逼人的擴張之勢。

和田一夫婉言謝絕了日本商業界泰斗伊藤雅俊的好意。

伊藤雅俊沒有仗勢凌人，他懇切道：“和田君，可得三思呀！”

和田一夫很清楚，與伊藤洋華堂合作，可以無虞重大失利，能確保一定的商業利益。但與伊藤洋華堂合作，必然是要掛上別人公司的旗號，那麼八佰伴談何發展？只能成為大公司的附庸，甚至連“八佰伴”的品牌也會喪失！

和田一夫十分佩服索尼公司的盛田昭夫，1957年索尼公司剛剛推出袖珍半導體收音機不久，美國一家大電器制售商提出：索尼的收音機打上他們公司的著名品牌銷售，確保索尼獲得可觀的利潤。盛田昭夫斷然拒絕，克服重重困難在美國市場推銷。如不這樣，就沒有索尼輝煌的今天。

伊藤洋華堂收購兼并了當地一間大百貨公司“富士屋”。富士屋經營不善，難以維持，富士屋的資產折算打入合營公司充股，老闆以為這是困境中的最好辦法。“富士之伊藤洋華堂”立即投入裝修改造，厲兵秣馬，欲將八佰伴扼殺於襁褓之中。

形勢異常嚴峻，八佰伴未能吃伊藤洋華堂的“敬酒”，對方必然要“罰酒”。和田一夫一面下令調集貨源，提高服務質量；一面派員千方百計刺探對手的情報，尋找化解克敵的招術。

契機終於出現了。

一張從印刷廠“流出”的伊藤洋華堂廣告傳單的清樣，擺到八佰伴社長的辦公桌前。原來伊藤洋華堂的絕招也是“廉價銷售”，上面密密麻麻印有主要貨品的售價。

“以其人之道，還治其人之身”，和田一夫想起中國的一則歷史掌故，臉上露出笑顏：你價廉我比你更價廉，有對方的售價做依據，我怎麼也要勝你一籌！

和田一夫趕印了10萬張廣告傳單，搶先在伊藤洋華堂的客流範圍內全面派發。這樣，兩天之內，市民手中就有兩份廣告傳單可作比較。

八佰伴更搶在伊藤洋華堂開張的前一天，隆重推出“廉價大售賣”活動。並標明：“廉價惠至顧客，是八佰伴一貫的原則。”

八佰伴的生意轉旺，反觀之，名聲顯赫的伊藤洋華堂開幕這天，除業主造出的浩大聲勢，顧客多是做看客，而較少購物。

曾有人預測：伊藤洋華堂開張之日，就是八佰伴歇業之時。和田一夫打破了伊藤洋華堂不可戰勝的神話，八佰伴從此在富士山市站住腳。

伊藤洋華堂的品牌信用不是一朝一夕建立起來的，也不可能因暫時的受挫而喪失。伊藤洋華堂沒有與八佰伴打價格戰，而是調整貨品，朝服裝及居室用品方面發展。

和田一夫深知若曠日持久打價格戰，八佰伴絕不是財力雄厚的伊藤洋華堂的對手，和田一夫也作出重大調整，以經營食品及廚房用品為特色。這樣，兩家各得其所，都擁有相對穩定的顧客群。

與伊藤洋華堂這一役，促使和田一夫更清晰意識到了在日本實施“全國路線”的困難性，八佰伴將會遇到更多的像伊藤洋華堂那樣強大的對手。這堅定了他向海外擴展的信念。

八佰伴的海外發展始於60年代末。