第九章
財團法人日本通信販賣協會,現在約有三千家公司加盟。每年加盟公司的代表都會齊聚一堂,在都內飯店舉行會議。
傑克森由分社長肯西,以及代理名高的恭章和齊藤出席。
“那個壞小子,今年又溜掉了。”
雖是例行會議,不過卻沒什麼重要議題。去年度業界整體的業績或困境之類的事例,業界會報也會刊登。等形式上的會議結束后,轉移到飯店廣場進行交流會,讓頂尖MD互通有無,才是主要目的。
傑克森身為業界龍頭,每年都有一票參加者圍成厚厚人牆,死命打聽成功的秘訣。
名高除了就職營業部部長的第一年曾經露臉,之後便找遍各種理由,交給紗和子去應酬。名高認為交換名片和純聊天的日式宴會,只是浪費時間。
雖然肯西已經到日本四年,不過英文也屬傑克森的通用語言,因此他的日語只到打招呼程度。兩人的任務是口譯員,幫其它公司不會說英語的代表翻譯。
“你們兩人的其中之一,有一天會當上公司代表出席這場會議。也就是剛的接班人。”
如此表示的肯西,今年也收到一大堆名片。尤以大型綜合郵購公司最為熱情。
眼前以低價為訴求的日本郵購業,一般公認營運狀況比店麵店鋪好很多。但是,這一兩年來,除了傑克森之外,大型綜合郵購公司的業績都紛紛走下坡。原因在於宣傳經費和庫存過多。
為了留住顧客兩增印目錄,狂發DM,經費當然會增加。為了降低商品價格,就得提高國外生產的比例。預測錯誤的話便造成庫存大增。
為了清倉,銷售季過後就得打折促銷。宣傳單的印刷費用和折扣損益,在在衝擊凈利。連帶股價也跟着低迷。各社靠着財務操作勉勉強強才能擺脫赤字,實際上,內部已經火燒眉毛了。
據聞C社今夏銷毀五十萬件POLO衫,N社明年夏天的目錄發行量似乎會減少五分之一。聽到的都是景氣不佳和嘆息。也難怪各家公司的頭頭會拚命追問,看看能否能打聽出傑克森永遠傲人一等的經營秘訣了。
肯西的英語帶有濃厚西岸口音,恭章身為他的隨身口譯,很能體會名高之所以不愛出席的原因。
商場永遠是未知的領域。這是名高經常掛在嘴邊的生意哲學。生意人的第一要務便是找出利益。正因是別人做不到的,才有可能賺錢。因此,就算模仿別人的做法,也不可能成功。
傑克森能穩坐業界龍頭寶座,在於它徹底貫徹異於低價訴求的品牌戰略。粉嶺族追求的設計、品質。儘管高價路線的服飾並不便宜,但傑克森就是這樣建構品牌印象,才有今日的規模。
而另一個男人,卻選擇了和傑克森完全相反的經營方式。
他就是JAPS的第三代社長舛田篤志。
這場聚會上也見到舛田的身影。JAPS是目前最受注目的企業,因此周圍的人群從未間斷。甚至比傑克森還多。
舛田走到了肯西身邊。恭章裝出向後看的樣子,湊到肯西耳邊低聲說:
“那位是LAPS的社長。最近JAPS推出低價戰略,十分受業界矚目。聽說他們在明年夏天也將加入郵購市場。”
肯西若無其事地點點頭。
“傑克森的肯西社長嗎?”
這句是日本話。儘管恭章認為這種程度肯西應該聽得憧,不過對方似乎以為肯西不會說日語,因此還是整句翻譯。
“幸會、幸會,我是JAPS的舛田。我一直想和肯西社長見一面。”
周圍的目光逐漸聚攏。
肯西伸出右手。
“我已經聽說過您的光榮事迹了。這一次的商業模式真是大膽哪!”
“哪裏,差得遠了。我才對傑克森的經營哲學感到佩服不已呢!”
兩人用力地握手。閃光燈亮了起來。按下快門的是業界報紙的記者們。
“沒想到能用一千九創造利益,真是了不起。我們的MD很敬佩。”
“雖然大家都這麼說,不過本公司絕對不是廉價賤賣。目前在日本流通的原料廠商、工廠、貿易公司幾乎都得透過傑克森,所以價格才降不下來。我們從工廠到店面,全都自行吸收。因為承受百分之百的風險,所以才能推出低價商品。我認為,本公司的價格才是‘世界標準’。”
“原來如此。我聽說貴公司明年夏天也要加入郵購市場,祝你們馬到成功。”
舛田壞壞一笑。
“謝謝。”
齊藤一邊目送遠去的背影一邊咕噥:
“剛剛那個是下戰書嗎?”
肯西徵詢恭章的意思。
“這樣可以吧?”
恭章露出能幹秘書的表情,點點頭。
“辛苦了。”
日本郵購界兩大巨頭交手,再次引起眾人的騷動。
國內的纖維業為了對付JAPS,似乎對政府施了不少壓力,希望能實施輸入限制。類似的聲音傳入肯西耳中。
“什麼世界標準啊!再怎麼說都比他們便宜多了。”
之前,一直以低價為訴求的大型超市,因為JAPS這次的超低價戰略,被迫要大幅度調整價格。如今,大家無不忙於確保中國的生產據點。就連恭章和齊藤造訪的輕紡廠,聽說連日來也接待了不少來自日本的流通業者。
恭章重新審視舛田。
聽說他的年紀和名高一樣。不甚高的個子,不知道有沒有一六五。略微發福的身材,戴着眼鏡,越來越稀薄的頭髮,土氣的藍色西裝。感受不到分毫風采的外表。和容貌精悍、體格健壯的名高,恰好是截然不同的典型。
然而,這個不起眼的男子卻席捲了日本的流通業界。
生意手法完全迥異的兩人。
從舛田的語氣聽來,他似乎對傑克森頗為了解。傑克森身為業界龍頭,業界報紙每周都會刊登其戰略和手法。
說不定舛田想見的人其實是名高。
恭章確信JAPS的成功是指日可待的。雖然,目前的郵購界由傑克森一家獨大,等到明年夏天,應該會變成兩強並峙吧
!名高將如何迎戰?
恭章並不知道。
“幹嘛啊?一副無精打採的模樣。早就告訴你們要先上完廁所再出門。”
“……”
今天沒有人發出應酬式的笑聲。
星期一的例行會議。等待名高的,是部屬們不滿的視線。
有人無言地瞪着進度表,有人凝視着天花板的火災警報器。恭章、齊藤和里惠則緊盯着業績表不放。
“渡邊、倉木。”
紗和子提醒態度最惡劣的兩人。不過,兩名女性不但不坐正姿勢,反倒更意興闌珊地趴在桌上。
“大家是怎麼回事?開會了--”
“紗和子。”
工作時皆以山口稱呼的名高,用名字制止了她。名高擺出手勢示意無所謂,來回看了一次部屬的臉。接着興味盎然地笑了。
“他們好象有話要說。難道你不想聽?”
“我們無論如何都沒辦法接受。”
里惠回答。細長的眸子動也不動地凝視名高。
“為什麼不能推出和JAPS一樣的價格呢?沒錯,我們鎖定的目標一直是高所得族群。但如今是通貨緊縮的時代,消費者追求的是價格。”
“這就是你想說的?”
名高揚起嘴角。
“今井、齊藤,你們的意見也一樣嗎?”
隔了一會兒,嗯,恭章回答。齊藤也點點頭。
是嗎?名高低喃。
“那我就說說我的想法吧!我之所以不採用低價戰略,正是為了擊垮JAPS。”
全員聞言一愣。
擊垮JAPS?
“怎麼可能!”
資歷最深的冢口提高了音量。
“要怎樣才能打敗現在最吃香的JAPS!?”
MD們各個面面相覷。名高看着恭章。恭章靜靜答道:
“去年,JAPS的股票上市了。只要纖維業以中國為矛頭髮動貿易抵制,生產根據地有百分之九十五在中國的JAPS一定會受到重創。就算抵制不成功,只要流言一起,股票也會跟着走跌。”
名高邪惡地笑了。
“很像是優等生的答案。不過,有更簡單的方法。”
“咦……?”
就連恭章也不免感到質疑。
“從哪下手……”
四十人的視線往名高聚攏。名高緩緩地開口說:
“只要比JAPS還便宜就行了。”
“不可能。”
里惠叫道。不過,名高卻反問她真的不可能嗎?
“今井、齊藤,你們親自到JAPS勘查過了吧?”
兩人同時點頭。名高環視部屬們的臉。
“應該也有其它人去過了。減少店員可以節省人事費用,沒錯吧?”
有半數以上的人點頭。
“那麼,如果將店員全部換成偷渡的中國人呢?放棄在涉谷或原宿開店,改以地方都市為目標,用來自中國的DM?”
大家睜大了眼睛。名高嘿地一笑。
“如何?這樣會更省錢吧!”
“……”
“說不定有人會出現這種極端的構想。按照日本現今的法律,僱用廉價外勞是違法的,也不能從國外夾帶DM。不過,一直到JAPS使用這樣的經營模式,十年前還無人能夠想像。所以說十年後,世界會如何改變,根本沒有人能預測。只有一件事是可以確認的,那就是經濟國界一定會消失不見。”
“……”
“即使JAPS的價格在日本已經低到不能再做,只要進軍中國,想必得再降價。而中國一定辦得到。今井--”
名高頓了一下,看向恭章。
“你說在輕紡廠看到一張地圖。”
“咦、啊、是。”
恭章想起,幾天前他的確曾在床上說過這件事。
“當時你有什麼感想?”
“咦……?”
“齊藤,服務台後面的世界地圖。”
“啊--……”
齊藤也說不出話末了。
“地圖映入眼中的瞬間,我覺得很感動。”
兩人看了看彼此。
名高走到牆壁前。那裏剛好貼着一張以日本為中心的世界地圖。
地圖活生生被撕成兩半。
“唉~呀呀……”
毀壞公司的物品似乎不太妥當,MD們莫不一陣心驚。名高揚起其中一片。以中國為中心的那片地圖。
“說說你們看到它的感想。”
“……”
連頂尖MD恭章和齊藤都不明白名高的真正用意,此時只見杉山舉起手。
“中國很大!”
現場送出一陣笑聲。
“都還用說嗎!”
受到前輩、同期,甚至後輩恥笑的杉山,將身子縮了回去。不過,名高卻露出了笑容。
“說的好。”
“咦!?”
全員大吃一驚,啞然地瞪着杉山。連杉山本人也嚇了一跳。名高的眼光一一掃過部屬們的臉。
“中國很大,大到土地和人民也跟着腐敗。不過--”
地圖傳出磅地一聲。
“中國是亞洲的中心。它和幾個國家接壤?北邊是俄羅斯、蒙古,東邊是北韓,越過海洋是韓國、日本、菲律賓,南邊是越南、寮國、緬甸,西邊是不丹。尼泊爾、印度、巴基斯坦、塔吉克、吉爾吉斯。一共十五個國家。只要喜歡,就能以船運、鐵路或卡車,從十五個國家運來需要的物資。這個龐然大國是亞洲的地理中心。對中國而言,日本不過是亞洲一個小島罷了。”
“……”
大伙兒陷入了沉默。名高繼續演說。
“只要有土地,就能建設大型航空站。從上海飛往亞洲各國首都,最多四個鐘頭。因為二期工程搖擺不定,讓成田退居成地方機場。歐美的生意人都是從上海飛往日本的。聚集人氣才能讓經濟活化。中國的發展腳步會越來越快。過去忽必烈創建的元帝國首都大都,是整個世界的中心。那樣的時代將再度來臨。只不過這次不是馬,他們的武器是巨大的飛龍。”
“……”
“兩年前,為了和美金抗衡,單獨以日圓為中心的計畫尚能推動。不過,經濟危機已經完全摧毀這種可能性。如今,日本的支配方正急速消退中。日本再也不是世界第二的經濟大國。就連過去席捲全世界的工業技術,現在也已經晚了世界一步。看看半導體事業。目前,領導世界潮流的是中國和印度。纖維業也一樣。過去只是日本下游工廠的中國,現在也開始出現自己的企劃。豐富的資源、遼闊的土地、廉價的勞工。配合這三種優勢,中國生產的低價商品,絕對能征服全球。很快地,談判權會轉移到中國手上。”
“……”
“這樣你們還想用低價稱霸商場?你們贏得了中國嗎?”
“……”
“不可能。”JAPS的成長是一時的,他們一定會吃到苦頭。只要有人推出更便宜的東西,他們就死走了。這些事中國會去做。那我們要如何在這場消耗戰中勝出?”
名高注視着恭章。恭章低喃說:
“……強化品牌形象……”
名高點點頭。
“沒錯。品牌策略和大量提供物美價廉的手法完全不同,絕對不生產過剩,維持一定的售價和品質。齊藤,品牌策略的原則是?”
“‘不賣便宜貨’、‘維持僧多粥少的狀態’、‘提供雖然貴還是想買的魅力商品’。”
“三田村,為什麼東西貴還是想買?”
“人類的慾望分為五個階段。品牌策略的訴求位於第三和第四階段。想晉身一流階層級的人、對供給過剩的商品沒興趣,但是對供不應求的品牌卻深具好感的人。”
“很好。”
名高重新環顧部屬的臉。
“你們都聽到了。價格訴求是贏不了中國的。因此,傑克森要建構出比現在更強的品牌。”
“不過……”
恭章欲言又止地打岔。名高對他點點頭。
“我知道你想說什麼。品牌需要花時間打造,你怕客源會流失,對不?”
“是……”
恭章點頭。名高略微放鬆嘴角。
“今井,我認為傑克森就算會暫時停止成長也無所謂。”
包含恭章在內,全體MD都受驚不小。
“部長……”
面對啞口無言的部屬,當然,名高繼續說道:
“不是任由公司衰退,而是努力維持現狀。另外,建構比目前傑克森更為強力的品牌。不過,中途就算業績會掉落十個百分比,或者二十個百分比也沒關係。因為--”
名高語氣一頓,用認真無比的神情一一注視每位部屬。最後盯着恭章的臉,說:
“因為中國是很大的。”
“……!?”
名高邪邪一笑。
“看到那張地圖的時候,我感動得渾身發抖。就像是礦工發現金礦。現在沉睡中的廣大市場,居然離我們如此之近。那個國家尚未加入世界貿易組織。不過,你們仔細想想,十億人口耶,整整有十億人口。雖然大部分是貧農或低收入戶,但就算百分之一也有一千萬人。加上印度,人口佔了全球的三分之一。光是亞洲就有這麼大的市場!”
“……”
聽着聽着,大家都有些茫然了。
名高又說:
“不久的將來,傑克森將要進軍亞洲。因此,絕對不能自降格調。最後,能夠在亞洲存活下來的,唯有那些以品牌為訴求的企業。”
“我輸了……”
情事結束后,恭章將疲軟不已的身體靠在枕上,邊抽煙邊喃喃自語。
身旁的名高點燃新的煙,回過頭。
“嗯?”
恭章的視線落向指間的香煙。
“……我們只考慮到日本當下的情況,根本沒想到進軍中國……”
凝視着變短的煙灰,恭章不禁苦笑。
“外傳我和齊藤有一個會是名高剛士的接班人,其實我們根本還不夠格。”
名高的嘴角一松。
“你知道了,留學的事。”
“嗯……”
是嗎?名高答道,深深吐出白煙。
“董事會的決定已經下來了。日本要選出一個人。中選者在明年四月一號轉調總公司的經營管理室。經過半年研修,九月到波士頓。審核權在我手上。”
“……”
恭章垂下眼帘,口中有種乾澀的感覺。
“那你……”
名高以上司的表情注視恭章。
“我會配合本人的意願,再做決定。我已經不是那種用有色眼光看待戀人的毛頭小子了。”
恭章露出微笑。
“嗯……”
坦白的態度反倒讓人釋然。
“你想去嗎?”
恭章歪着頭。
“這個嘛……”
想去,又不想去。去的話,幾乎確定是名高的接班人。可以親手推動年營業額將近五千億的企業。這是企業人最大的生存意義吧!可是,這樣一來就必須離開名高,而他恐怕會……。
忽地,恭章被擁入厚實的胸膛。
“剛士……?”
“我不想離開你。”
炙熱的聲音在耳邊呢喃。恭章輕輕一笑。
“庫巴室長說你是死硬派呢!”
名高笑了。恭章用手撫摸名高的面頰,然後浮現微笑。
“我也想和你在一起……”
END