003:相遇3
“孫矜,通知各部門經副理,今天下午1點在店長室開經副理會議。”我對坐在我辦公室外間的店長助理孫矜說到。我最後還是打車來到了公司,對擠公交的體驗自認實在無法繼續。
“好的,周店。上周的運營數據我已經到總部董事長信箱,一會我會再打一份交給您。”孫矜是我的高中同學,長的也還漂亮,可能是因為剛生過孩子的原因,肚子上的贅肉還沒消,影響了體形。平時他都是直接叫我的名字周林的,今天突然和其他人一樣稱呼我周店,讓我不少詫異。我看了看她,說聲好的,便進去裏面我自己的辦公室。
我所在的這家公司準確的說應該是連鎖大市,台資的,大6地區的總部在上海,我大學畢業后在上海應聘進入該公司營運處,一直在總部工作了三年,從最小的專員助理做起,先後做過助理專員,經副理,專員,直到一年前才到我所在城市的這家門店做儲備店長。想到剛到這裏和上任店長進行交接時,他介紹店長助理也就是孫矜給我認識時,還嚇了我一跳,一是地球實在太小了,多年未聯繫的高中同學居然在這裏能遇到;二是挺着個大肚子的孫矜實在出乎我的想像,我怎麼也沒看出這就是我在高中暗戀的對象。不過在我們見過面之後她就休產假了,一直到半年後才來上班,見到我第一句話就是“我以後叫你什麼?周林還是周店?”,她這樣問不是無緣無故的,因為台資企業很注重名份,一直保留着國民黨的那一套規則,一定要稱呼職位,不象西方企業直呼其名。我記得我當時的回答是“你連周都不用帶了,直接叫我林就行了。”以後她便直呼我的名子,讓級別比她高的部門經副理都咋舌,不過一直都沒人知道我們的關係,到現在反而不時出現一些我和她的緋聞。
每周一的例會我很煩感,以前在總部時如此,現在到門店依然如此,每人手頭一份上周的運營數據,各個部門經理把自己部門的念一遍,然後我再問一下不正常的數據怎麼回事,其實在每天早上出來的報表中都會顯示,而我也及時和相應部門進行溝通,所以我的問也變成了例行公事,因為我不問其他人絕不言,每個人對那句“萬言萬當不如一默”都很有領悟。
“打擾一下,”我正在說百貨部五大異常時,突然被打斷,抬頭看去,接待課長正站在門口望着我,見我向她點頭便接著說下去:“店長,有一個顧客在賣場暈倒了,現在服務台。”
“怎麼暈倒的?嚴重嗎?什麼樣的人?”我皺起了眉頭,這種事情很難處理,特別是一些老年人常以這種方式對商場進行訛詐。
“不是老年人,”接待課長處理此類事情多了,也知道我所想的,“是一個女孩子,聽送她到服務台的肅竊(市內的便衣保安)說,那個人正在洗化區域看嬰兒用品突然就一下坐在了地上,肅竊趕緊喊人把她扶到了服務台。我已經打12o了,估計一會就到。”
“好的,12o來了后不要讓他們開到大門前,把車停到停車場,你們把顧客架過去。”我雖然知道如此不太人道,但12o停在大門前肯定會引起震動,我還要為市形象考慮。